안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 현대해상 고객센터 전화번호입니다. 보험 관련 문의나 사고 접수 시 필요한 모든 연락처 정보를 한눈에 정리해 드릴게요.
현대해상의 대표 콜센터 번호는 1588-5656입니다. 이 번호로 전화하면 다양한 서비스를 이용할 수 있어요.
일반전화로 연결을 원하시는 경우에는 02-732-5656으로 전화하시면 됩니다. 해외에서 연락할 경우에는 82-2-732-5656으로 연락하시면 됩니다.
많은 분들이 상담원과 직접 통화하길 원하시는데, 상담원 연결을 위해서는 1588-5656으로 전화 후 음성안내가 나올 때 33번을 누르시면 됩니다.
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사고접수/고장출동
1588-5656 (24시간 운영)
인터넷가입/계약변경
1899-6782 (평일 09:00~18:00)
자동차보험 전화가입
1577-1001 (평일 09:00~18:00)
다이렉트 자동차보험/운전자보험
1577-1001
인터넷 콜센터
02-2116-1004 (인터넷, 모바일, 앱 이용 관련 문의)
보험계약대출 관련 문의
1588-5655
장애인 전용 콜센터
02-2116-1060
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언어·청각장애인 전용 문자상담
계약 관련 문의: 013-3366-5653 (평일 09:00~18:00)
고장출동 및 자동차 사고접수: 013-3366-5656 (365일 24시간)
우리말 도움 서비스(해외여행/해외장기체류보험)
+82-2-2144-1977 (24시간 운영 / 해외 통역 및 의료 자문 서비스 전용)
어린이보험 전용 콜센터
1688-0055
365일 24시간 보험가입상담
1688-9599
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평일 운영 시간
대부분의 서비스는 평일 09:00~18:00에 이용 가능합니다.
24시간 운영 서비스
고장/사고접수는 365일 24시간 이용 가능합니다.
이용요금 안내
일반전화의 통화료는 시내 통화요금으로 부과됩니다.
휴대폰 및 인터넷 전화의 통화료는 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다.
콜센터 무료상담 전화: 080-365-5656
상담원과 직접 통화하는 방법이 있나요?
1588-5656으로 전화 후 음성안내가 나올 때 33번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.
실비보험 청구는 어떻게 하나요?
대표콜센터(1588-5656)로 전화하여 3번(보험금청구)을 누른 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
해외에서 현대해상에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
82-2-732-5656으로 전화하시면 됩니다.
보험담당자를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
대표콜센터(1588-5656)로 전화한 후 33번을 눌러 상담원과 연결된 뒤 변경을 요청하시면 됩니다. 이때 변경될 담당자의 코드가 필요합니다.
인터넷으로 보험 관련 문의를 하고 싶어요.
인터넷 콜센터(02-2116-1004)로 연락하시면 됩니다.
장애인을 위한 전용 상담 서비스가 있나요?
네, 장애인 전용 콜센터(02-2116-1060)와 언어·청각장애인 전용 문자상담(013-3366-5653)이 있습니다.
해외장기체류 실손의료보험료 사후환급은 어떻게 하나요?
출입국에 관한 사실증명서와 계약자본인 환급계좌를 기재하여 팩스(0507-739-6672) 또는 70901583으로 사진이미지 문자발송 후, 콜센터(1577-5659)로 서류 발송했다고 접수하시면 됩니다.
통화료는 어떻게 부과되나요?
일반전화는 시내 통화요금으로, 휴대폰은 가입하신 요금제에 따라 부과됩니다. 무제한 통화를 원하시면 일반전화번호(02-732-5656)를 이용하시는 것이 좋습니다.
보험금 청구 필요서류는 어떻게 알 수 있나요?
1588-5656으로 전화 후 3번(보험금청구), 2번(보험금청구 필요서류 안내)를 누르시면 문자로 안내받으실 수 있습니다.
고장출동 서비스는 어떻게 신청하나요?
1588-5656으로 전화 후 1번(자동차 고장출동)을 누르시면 ARS 또는 모바일 웹으로 간편하게 접수하실 수 있습니다.
현대해상 고객센터는 다양한 전화번호를 통해 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 대표 콜센터 번호인 1588-5656을 기억해두시면 대부분의 서비스를 이용하실 수 있으며, 상담원과 직접 통화를 원하시면 33번을 누르시면 됩니다. 또한 무제한 통화를 원하시는 분들은 일반전화번호인 02-732-5656을 이용하시는 것이 좋습니다. 필요한 서비스에 맞는 전화번호를 이용하여 편리하게 현대해상의 서비스를 이용하시기 바랍니다.
현대해상 대표 콜센터 번호
일반전화로 연결을 원하시는 경우에는 02-732-5656으로 전화하시면 됩니다. 해외에서 연락할 경우에는 82-2-732-5656으로 연락하시면 됩니다.
많은 분들이 상담원과 직접 통화하길 원하시는데, 상담원 연결을 위해서는 1588-5656으로 전화 후 음성안내가 나올 때 33번을 누르시면 됩니다.
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서비스별 전화번호
1588-5656 (24시간 운영)
인터넷가입/계약변경
1899-6782 (평일 09:00~18:00)
자동차보험 전화가입
1577-1001 (평일 09:00~18:00)
다이렉트 자동차보험/운전자보험
1577-1001
인터넷 콜센터
02-2116-1004 (인터넷, 모바일, 앱 이용 관련 문의)
보험계약대출 관련 문의
1588-5655
장애인 전용 콜센터
02-2116-1060
인터넷가입/계약변경 바로가기
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특수 서비스 전화번호
계약 관련 문의: 013-3366-5653 (평일 09:00~18:00)
고장출동 및 자동차 사고접수: 013-3366-5656 (365일 24시간)
우리말 도움 서비스(해외여행/해외장기체류보험)
+82-2-2144-1977 (24시간 운영 / 해외 통역 및 의료 자문 서비스 전용)
어린이보험 전용 콜센터
1688-0055
365일 24시간 보험가입상담
1688-9599
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이용 시간 안내
대부분의 서비스는 평일 09:00~18:00에 이용 가능합니다.
24시간 운영 서비스
고장/사고접수는 365일 24시간 이용 가능합니다.
이용요금 안내
일반전화의 통화료는 시내 통화요금으로 부과됩니다.
휴대폰 및 인터넷 전화의 통화료는 통신사에 가입하신 요금제로 부과됩니다.
콜센터 무료상담 전화: 080-365-5656
자주 묻는 질문
1588-5656으로 전화 후 음성안내가 나올 때 33번을 누르시면 상담원과 연결됩니다.
실비보험 청구는 어떻게 하나요?
대표콜센터(1588-5656)로 전화하여 3번(보험금청구)을 누른 후 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
해외에서 현대해상에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
82-2-732-5656으로 전화하시면 됩니다.
보험담당자를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
대표콜센터(1588-5656)로 전화한 후 33번을 눌러 상담원과 연결된 뒤 변경을 요청하시면 됩니다. 이때 변경될 담당자의 코드가 필요합니다.
인터넷으로 보험 관련 문의를 하고 싶어요.
인터넷 콜센터(02-2116-1004)로 연락하시면 됩니다.
장애인을 위한 전용 상담 서비스가 있나요?
네, 장애인 전용 콜센터(02-2116-1060)와 언어·청각장애인 전용 문자상담(013-3366-5653)이 있습니다.
해외장기체류 실손의료보험료 사후환급은 어떻게 하나요?
출입국에 관한 사실증명서와 계약자본인 환급계좌를 기재하여 팩스(0507-739-6672) 또는 70901583으로 사진이미지 문자발송 후, 콜센터(1577-5659)로 서류 발송했다고 접수하시면 됩니다.
통화료는 어떻게 부과되나요?
일반전화는 시내 통화요금으로, 휴대폰은 가입하신 요금제에 따라 부과됩니다. 무제한 통화를 원하시면 일반전화번호(02-732-5656)를 이용하시는 것이 좋습니다.
보험금 청구 필요서류는 어떻게 알 수 있나요?
1588-5656으로 전화 후 3번(보험금청구), 2번(보험금청구 필요서류 안내)를 누르시면 문자로 안내받으실 수 있습니다.
고장출동 서비스는 어떻게 신청하나요?
1588-5656으로 전화 후 1번(자동차 고장출동)을 누르시면 ARS 또는 모바일 웹으로 간편하게 접수하실 수 있습니다.
결론